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Q. 도구를 사용하는 데 비용이 드나요?

A. 대부분의 도구는 완전 무료입니다. 회원가입 없이 브라우저에서 바로 사용할 수 있습니다.

Q. 도구를 사용하는 데 이용자 정보는 저장되나요?

A. 도구마다 다릅니다. PDF 도구, 만나이 계산기, 금액 한글 변환기는 입력하신 파일과 값이 복지사님의 웹 브라우저 안에서만 처리되고, 외부로 전송하거나 저장하지 않습니다. 반면 사례관리 기록·사업계획서 작성처럼 AI가 문서 초안을 만들어주는 기능은 입력하신 내용이 외부 AI 서비스로 전송되어야 작동하며, 법령 검색은 검색어가 국가법령정보센터로 전송됩니다. 근무표 도구도 배정 계산은 브라우저에서 하지만 AI 공정성 검토를 실행하면 그 시점의 스케줄이 전송됩니다. 한편 "문의 남기기"나 가이드 칼럼 하단에 남겨주신 문의사항 및 댓글은 답변 제공과 게시판 표시를 위해 구글의 클라우드 서버(Firebase)에 저장됩니다.

Q. 비영리 기관 및 복지관에서도 개인정보 유출 걱정 없이 사용 가능한가요?

A. "모든 도구가 서버를 거치지 않는다"고는 말씀드릴 수 없습니다. 계산·변환 도구(PDF, 만나이, 금액 한글 변환)는 브라우저 안에서 끝나므로 파일이 밖으로 나가지 않지만, AI 문서 생성 기능은 입력하신 내용을 외부 AI 서비스로 보내야만 동작합니다. 그래서 AI 기능에는 이용자 실명·주민번호·연락처처럼 사람을 특정할 수 있는 정보를 넣지 마시고, 필요하면 이니셜이나 가명으로 바꿔 입력하시길 권합니다. 도구별로 데이터가 어디까지 이동하는지는 이용약관 제4조에 정리해두었습니다. 이 밖에 문의·댓글 데이터를 구글 서버에 보관하며, 방문 통계 분석(Google Analytics)과 맞춤형 광고(Google AdSense)에는 동의하신 경우에만 쿠키가 사용됩니다.

Q. 근무표나 문서 결과를 엑셀/한글 파일로 저장할 수 있나요?

A. 네, 근무표 작성기나 보고서 도구 등 대부분의 행정 도구는 작성 완료 후 즉시 파일(Excel, HWP 호환, PDF)로 내보낼 수 있는 기능을 제공합니다. 기관 내부 결재나 보고용 서류로 연동해 사용하실 수 있습니다.

Q. 스마트폰이나 태블릿 등 모바일 기기에서도 쓸 수 있나요?

A. 네, 모바일 및 태블릿 화면에서도 이용 가능한 반응형 디자인을 제공합니다. 다만 복잡한 교대 근무 스케줄 조정이나 다량의 수치 데이터 입력은 가로가 넓은 데스크톱 모니터 환경에서 하시는 것을 추천합니다.

Q. 새 도구를 요청하거나 개선 사항을 제안하려면 어떻게 하나요?

A. 아래의 문의 남기기 폼에 의견을 작성해 보내주시면 운영자가 검토 후 서비스에 빠르게 반영하도록 하겠습니다.